Dear,
Kami segenap staff dan manajemen DOBELHOST.COM, mengucapkan:
"Taqabbalallahu minna wa minkum taqabal ya kareem. Minal 'aidin wal faidzin, Mohon maaf lahir dan batin"
Kami mohon maaf apabila dalam pelayanan kami, ada ucapan maupun tindakan yang kurang berkenan di hati.
Sehubungan dengan Hari Raya dan Cuti Bersama Idul Fitri 1445 H tanggal 8-15 April 2024, kami ingin memberitahukan jadwal operasional layanan DOBELHOST.COM selama periode tersebut:
1. Layanan Support
Layanan customer service dan technical support melalui Ticket Support tetap akan tersedia selama 24 jam selama masa libur Hari Raya Idul Fitri. Namun, mohon maaf jika pelayanan yang kami berikan mengalami keterlambatan (slow respon) akibat keterbatasan staf yang bertugas
2. Layanan Billing dan Administrasi
Layanan Billing hanya dapat diakses melalui Ticket Support.
Bagian Billing/ pembayaran hanya akan memproses tagihan dari pembayaran manual pada jam-jam tertentu. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk melakukan transaksi melalui pembayaran otomatis.
3. Seluruh Layanan DOBELHOST.COM akan kembali normal pada tanggal 16 April 2024.
Kami mohon maaf atas segala ketidaknyamanan yang mungkin terjadi selama periode ini. Semoga bisa dimaklumi.
Terima kasih atas kerjasamanya. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan informasi tambahan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Salam hormat,
Dobelhost.com
Thursday, April 4, 2024
